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福州厦门泉州无纸传真公司 
| 联系人：小何 先生 (经理) |
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| 电 话：0592-5813969 |
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| 手 机：13606070735 |
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| 厦门电话录音系统 |
厦门电话录音系统；厦门电话弹屏系统；电话客户关系管理系统； 电话呼叫中心；电话查询系统；电话语音导航系统
特色功能：
1、连接录音盒的电脑做为服务器端，运行配套的服务器端软件，所有线路的录音存放到服务器端，联系人信息和通话记录存放在SQL Server数据库。
2、同一局域网的任何电脑都可以运行配套的客户端软件，运行客户端软件需要输入线路通道号和密码进行登录，登录的线路通道有来电或者去电时，客户端弹出通话联系人名片，加快业务处理效率；客户的姓名、单位、职务、历史交往记录、业务记录等信息尽收眼底，一目了然，让您在谈话之前已心中有数，不但能有效打破距离隔阂，而且有利于把握谈话的主动权。通话号码归属地自动显示在弹屏界面，在弹屏界面轻点一下鼠标，即可自动打开通话号码的网页搜索信息(，google)，帮助您对陌生客户的全面了解；可以对当前的通话编辑通话备忘。
3、客户文件关联，可以设置客户来电时自动打开对应的关联文件，文件格式不限。
4、所有客户端共享客户资料、业务订单记录、通话记录、通话备忘和录音文件。
5、服务器端软件设置所有客户端的登录密码，操作权限，联系人共享属性，录音收听权限，通话记录查看权限和短信传真权限：
6、客户端不运行，对应线路的通话记录和录音也不会丢失。
7、呼入呼出录音，对通话过程无任何影响，摘机通话自动开始录音，挂机自动停止录音。录音文件为WAV格式，可在任意Windows电脑播放。启用录音压缩功能，1小时的录音数据仅占3MB硬盘空间。录音文件可随时查询听取,原声回放，真实可靠。
8、通话中或者通话后都可以对本次通话进行备忘信息的录入，以备事后查询。
9、电脑拨号，鼠标点击联系人的号码，摘机即可对该号码自动拨号，代替了手动按键拨号的繁琐过程，可以自动加拨出局字头和长途IP字头。
10、短信发送、接收。
11、手机号码来电通话结束后，自动对该手机发送事先设置好的短信。
12、发送网络传真。
13、查询，可以根据任意组合条件查询通话记录，查询结果可以导出到EXCEL文件。
14、统计分析，在一定时间范围内，对每条线路的通话进行统计分析，统计指标有：通话总次数、通话总时长、平均通话时长、来电总次数、来电总时长、平均来电时长、平均等待接听时长(从开始振铃到摘机接听的平均等待时间)、去电总次数、去电总时长、平均去电时长、未接总次数，统计结果可以导出到EXCEL文件。
15、任务安排提醒，客户回访提醒。
16、客户资料批量导入(Excel或者Outlook)、批量导出(Excel)。
17、通讯录，通话记录和录音记录的批量操作功能(批量删除，批量修改)。
18、密码保护。
19、与各种WEB系统的对接，实现来电WEB弹屏功能。
20、根据实际需要，可以自定义业务订单字段的显示名称。
21、根据实际需要，可以自定义客户资料字段的显示名称。
22、同一局域网的任何电脑都可以运行配套的电话查听软件，带上耳机即可实时的查听任意线路的通话内容。
23、当作服务器的电脑也可以运行客户端软件。 |
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